SMG est une filiale du Groupe PRACARTIS, groupe industriel français composé de 9 PME familiales (la 1ere créée en 1974) et une filiale en Suisse. Il propose de l’ingénierie et des solutions pour l’usinage de précision avec l’ambition d’optimiser et de moderniser les process et stratégies d’usinage de ses clients, en s’inscrivant ainsi dans une industrie durable et performante.
Vous aimez être sur le terrain, en contact direct avec vos clients, comprendre leurs besoins concrets ? Alors ce poste est fait pour vous. Votre quotidien ? Aller à la rencontre des usineurs, constructeurs de machines et PME industrielles, comprendre leurs problématiques, et leur recommander la meilleure solution de serrage : mandrins, diviseurs, mors ou systèmes sur mesure.
En tant qu’ambassadeur de la marque KITAGAWA, vous serez la personne clé du développement commercial sur votre secteur et participerez à l’expansion de la notoriété de la marque. Vous êtes à l’aise pour effectuer des démonstrations produit en direct, être force de proposition et collaborer avec notre bureau d’études pour proposer, lorsque nécessaire, des adaptations.
Ce poste est exigeant mais vous ne serez pas seul(e) : vous serez accompagné(e) par une équipe ADV chargée de la rédaction des devis, formé(e) à nos produits, et appuyé(e) par une organisation solide.
Votre quotidien sera rythmé, varié, orienté client. Vous suivez vos clients de manière autonome de la prospection à la vente et ferez remonter les informations marché à notre service marketing.
- Formation technique (mécanique – électrotechnique) – connaissance de l’usinage CNC
- Expérience commerciale réussie dans un poste similaire dans le secteur des machines-outils
- Goût du terrain, sens commercial et aisance technique
- Disponibilité pour effectuer des déplacements dans votre secteur
- Autonomie, rigueur et excellent relationnel
- Un contrat en CDI à pourvoir immédiatement
- Une rémunération avantageuse, suivant profil, sur 13 mois + véhicule de fonction + ordinateur et téléphone portable
- De nombreux avantages : complémentaire maladie, prévoyance, carte restaurant ..
- Un environnement de travail stimulant dans un groupe français solide
- Des perspectives d’évolution au sein de l’entreprise et du groupe PRACARTIS
En tant qu’Assistant(e) ADV dédié(e) à la gamme KITAGAWA, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon déroulement du cycle de vente.
Vos principales missions :
- Réception et traitement des demandes entrantes (mail, téléphone)
- Rédaction des devis à partir des demandes des technico-commerciaux et des demandes entrantes
- Gestion des commandes : saisie, validation, suivi jusqu’à la livraison
- Communication directe avec le fournisseur KITAGAWA (en anglais) pour l’envoi des demandes spécifiques et le suivi logistique
- Édition des bons de livraison, factures proforma et documents douaniers si nécessaire
- Suivi des délais, relances et gestion des priorités clients
- Mise à jour de la base clients et des indicateurs de suivi (Excel, ERP,CRM)
Vous êtes le point de contact entre nos clients et notre équipe commerciale terrain, garantissant un suivi rigoureux et professionnel des dossiers.
- Formation Bac +2 minimum en administration des ventes, gestion PME/PMI ou équivalent
- Première expérience réussie dans un environnement technique ou industriel
- À l’aise avec les outils informatiques (ERP, pack Office)
- Bon niveau d’anglais professionnel requis à l’écrit
- Rigueur, réactivité, sens du service client et esprit d’équipe
- Un contrat en CDI à pourvoir immédiatement sur Noeux-les-Mines (62)
- Un poste modulable à 80 ou 100% (sans télétravail)
- De nombreux avantages : complémentaire maladie, prévoyance, carte restaurant ..
- Un environnement de travail stimulant dans un groupe français solide
- Des perspectives d’évolution au sein de l’entreprise et du groupe PRACARTIS
